Jour 1 : Adwords, Youtube et AppSearch Optimisation

La première présentation à laquelle j’assiste est celle de Google. Contrairement au SEO Campus, ce ne sont pas des anciens collègues de Google Search Quality qui interviennent mais des spécialistes de Paris qui se concentrent beaucoup plus sur les dernières nouveautés Adwords. Très intéressant, cela dit. Quelques points à retenir :

• D’ici 2020, le nombre d’objets connectés par personne devrait être aux alentours de 20 en moyenne. Entre les smartphones, les montres, les lunettes, les consoles de jeux, les frigos…  Actuellement, on est à 2.5 objets connectés par personne.
• De nombreuses nouvelles extensions sont apparues, notamment extensions d’e-mail, d’offres, d’images, d’appel ou des extended site links
• Le passage aux campagnes universelles permet d’enchérir plus facilement en fonction de critères comme les villes ou les appareils.
• Les extensions d’avis peuvent augmenter jusqu’à +20% le taux de clic sur les annonces.
• Le remarketing est désormais aussi possible pour les campagnes ciblant le Search, grâce au RSLA

La deuxième conférence de la session technique parle principalement de Youtube et des critères de classement pour ce qui est, en fait, le deuxième moteur de recherche mondial.

• Le critère principal est la nombre de vues par jour
• Bien remplir les tags qui sont importants contrairement au SEO classique
• L’optimisation de vignettes n’est possible que si on est partenaire officiel
• Les annotations sont très importantes pour faire passer un message. Elles n’apparaissent toutefois pas sur mobile.
• Pas de possibilité de liens externes sauf vers Itunes ou Google Play
• Créer des playlists vidéos. Elles rankent aussi.

Voici les slides :

On laisse ensuite Youtube pour un nouveau type de recherche : la recherche d’applications sur l’App store ou Google Play par Virginie Clève et Alexandra Combeau.

Quelques conseils :

• Les catégories les plus présentes sont les jeux et divertissement ainsi que la musique.
• Ne pas changer son nom de publisher. Et surtout publier en son nom propre, pas au nom de l’agence de créa.
• La plupart des recherches se font avec un seul mot-clé… Pas beaucoup de longue traîne donc.
• 56% des recherches se font toutefois via un moteur de recherche classique... Penser donc à avoir un site de présentation pour vos applications.
• Les keywords sont particulièrement importants
• … et le plus important : la notation des apps. Si une app a moins de 3.5 de moyenne, elle sera déclassée.

Jonathan Vidor et Bertrand Fraboulet présentent ensuite les dernières fonctionnalités d’Adwords. Beaucoup de redites avec la conférence de Google du matin, mais moins de langue de bois. On apprend notamment que l’extension d’e-mail n’est pas très efficace. D’autre part, les extensions de produits vont être supprimées pour être remplacées par les Product Listing Ads. Bref, ça bouge beaucoup chez Adwords…

 Jour 2 : Rand Fishkin, du pingouin et du linking

Le lendemain, la journée commence par la conférence très attendue et très inspirante de Rand Fishkin. Rand fait un show à l’américaine très inspirant en martelant notamment un message : soyez honnête et essayez de comprendre votre audience.

Nous enchaînons ensuite par la séance sur le zoo Google où j’interviens entre Rand et Dixon. Voici d’ailleurs mes slides :

Lors de la séance de questions, Rand note que des changements pires que Panda et Pingouin arrivent régulièrement, ils n’ont juste pas de nom. L’affaire Doz / Moz est aussi évoquée.

La matinée se termine par une session sur le netlinking qui passe en revue quelques techniques : lien depuis whois, monitoring des 404, embarquer un lien sur l’événement copier-coller ou le clic droit d’une image… A la fin, l’intervention-clash de David Degrelle est assez représentative des interrogations des linkbuilders. Les méthodes sont en plein changement… Au-delà des astuces, comment créer un environnement global permettant une vraie création de popularité ?

Mathieu Gheerbrant et Adrien Ménard présentent ensuite l’importance de la structure d’un site et les fonctionnalités de Botify. Ils ont pu constater une croissance de 300% des visites SEO après une refonte complète de l’arborescence.

Conclusion

Voir aussi

Cet article Retour sur le SMX Paris 2013 est apparu en premier sur Woptimo.

• Fili Wiese, chef du SEO et du développement chez Netlead et fondateur de blackpixels
• Jonas Weber, co-fondateur de l’agence seo webhelps!, et membre de la SearchQualityAlliance (que Woptimo soutient)
• Alfredo Pulvirenti, chef d’équipe SEO chez StepStone Groupe

Voici un résumé des sujets traités lors de cette conférence SEO  »Ask the Ex-Googlers Anything ».

Un fonctionnement de l’équipe Google en deux parties

Le département Qualité de recherche de Dublin est divisé en deux services : le premier est dédié à l’algorithme, pour pénaliser des sites de façon globale et automatisée, et le second est dédié à une analyse de la qualité traitée cas par cas, « manuellement » pour chaque site.

La partie la plus expérimentée de l’équipe Qualité de recherche est chargée de faire le lien entre l’ingénierie et les pénalités manuelles.

Plusieurs étapes sont franchies avant qu’une pénalité ne soit mise en place pour un site. La décision n’est pas individuelle mais collective : le site passe entre les mains de différents membres de l’équipe de qualité. Ils devront chacun justifier et valider la pénalité avant qu’elle ne soit appliquée. Tout est fait pour diminuer au maximum les erreurs ou les initiatives trop personnelles.

Avant c’était le spam, maintenant ce sont les liens abusifs

Pour Jonas Weber, à son arrivée chez Google voilà plusieurs années, le plus gros problème venait de gros spammeurs, notamment pour les sites adultes. Aujourd’hui, l’enjeu majeur pour Google s’est déplacé : la lutte contre les liens abusifs et les liens achetés est primordiale. L’influence de cette technique sur les positions dans les pages de réponse est réelle.

Des signaux pour traquer les liens achetés

Pour détecter des liens achetés, la pratique étant considérée comme déloyale par le moteur, des signaux d’alerte ont été mis en place autour de la non-pertinence et du manque de qualité du contenu et du lien dans ce contenu.

Si vous voulez éviter de vous faire pénaliser, Jonas Weber indique qu’il faut rendre le lien le plus naturel possible. Le mieux, mais cela demande des efforts, du temps et un peu de talent, reste de diffuser du contenu intéressant, en rédigeant par exemple un article de qualité ou en commercialisant un produit qui sort de l’ordinaire, ce qui rendra un lien vers votre site tout à fait légitime.

Jonas a ainsi indiqué qu’il n’embauchait pas de SEO pour faire du linking, mais plutôt des journalistes ou des rédacteurs, qui attachent, en général, beaucoup plus d’importance à la qualité et la pertinence des contenus.

Au passage, cette exigence se retrouve dans l’ADN de Woptimo, avec deux collaborateurs seniors issus du monde de la presse.

La chasse au « Grey hat » 

Les techniques agressives ou spammeuses de type « Black hat » qui utilisent du contenu ou des liens générés par des scripts, sont de plus en plus faciles à identifier. En parallèle, Google affine ses outils pour lutter aussi contre le « Grey Hat ».

Il s’agit de toutes les pratiques intermédiaires qui font un mix entre l’utilisation détournée de scripts, de logiciels divers pour démultiplier l’impact de sa stratégie (par exemple utiliser un générateur de sites, de textes, etc) et la recherche d’une qualité de contenu minimale mais suffisante pour leurrer le moteur. On peut étendre le concept aux stratégies permettant de faciliter l’achat de liens en volume dans des articles promotionnels.

Mieux vaut se donner une stratégie à long terme

Les ex-Googlers estiment que le SEO doit être vu comme un stratégie sur le long terme. Une astuce roublarde qui cartonnerait sur le moment peut être pénalisée l’année suivante : mieux vaut placer son exigence le plus haut possible dès le départ en se demandant si ce qu’on fait peut être considéré un jour comme déloyal par le moteur.

Le désaveu de liens

Pour le moment, d’après les informations connues, les informations recueillies avec l’outil de désaveu de lien ne sont pas exploitées par le moteur, par exemple pour sanctionner des sites médiocres hébergeant ces liens.

Rappelons que l’outil  fournit un moyen rapide et efficace pour se débarrasser de liens médiocres et nuisibles, qui tirent votre référencement vers le bas.

Lors d’une demande de réexamen de site, les rapports sont examinés. Fill Wiese conseille d’être bref et efficace, en donnant des informations pratiques. C’est vrai, inutile de s’énerver, il faut être patient. Faire preuve de diplomatie en donnant des preuves de sa bonne foi et en affichant sa volonté d’aller vers la qualité recherchée par le moteur.

Le Link Building, ou l’art d’obtenir des liens entrants

Pour obtenir des liens entrant, les ex-Googlers conseillent de :

• construire des relations avec des sites pertinents
• créer du contenu pertinent et utile pour l’internaute, sans se soucier  de savoir comment il va être interprété par la machine.

Dans les faits, la gestion des partenariats prend du temps. Mais ça marche. Vous pouvez envisager chaque site d’un client, d’un partenaire ou fournisseur comme un ami potentiel, capable de faire un lien vers votre site s’il a un blog notamment. Cela revient à lui proposer de parler de vous, sous diverses formes et en lui fournissant des infos pour un article de blog, en demandant à être mentionné sur sa page d’offre ou de références, en lui suggérant de publier un mot amical sur sa page Facebook, etc. Proposez une contrepartie si nécessaire, en veillant toujours à ce que le contenu soit intéressant et légitime.

Les réseaux sociaux

Malgré l’intérêt porté aux réseaux sociaux, ils ne sont pas pris en compte en matière de SEO.

Facebook ne pèse pas lourd dans les pages de réponse.

Votre activité sur Facebook n’influencera pas votre classement dans  Google. L’une des raisons est que la plateforme est hermétique au moteur de recherche.

Google+ est mis en avant par le moteur, et son influence encore modeste, mais visible pour les experts SEO, grandira certainement. Aujourd’hui par exemple, les dernières actualités de votre page Google+ apparaissent sur la colonne de droite quand on tape votre nom de domaine si vous avez mis en place les réglages nécessaires. L’utilisation d’un profil Google+ pour l’auteur d’un article améliore ainsi, avec l’affichage de la photo, la visibilité dans les pages de réponse.

Autre point à savoir, l’utilisation même du web par les utilisateurs est aujourd’hui scrutée en détail. Grâce au navigateur Chrome, Google dispose d’une quantité d’informations colossale sur l’expérience utilisateur, la nature des pages et contenus cliqués ou abandonnés, etc. Ces informations comportementales vont prendre une importance croissante pour faire le tri entre les pages médiocres et celles qui ont la préférence du public.

Ce qu’il faut retenir

• Pour obtenir des liens, créez du contenu pertinent et intéressant, à votre image
• Le social n’influence pas directement le SEO : les stratégies peuvent encore être vues séparément
• Même si c’est pour un usage purement statistique, Google collecte beaucoup d’informations de Chrome

En conclusion, il est toujours intéressant de voir comment les ex-Search Quality, comme moi, arrivent à gérer une certaine contradiction : respecter les recommandations de Google tout en ayant le meilleur impact possible pour les clients.

Les recommandations formulées correspondent tout à fait à la vision du SEO que Woptimo a mis en place depuis sa création : un SEO éthique basé sur la prise en compte de l’expérience utilisateur.

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Il fait partie des produits Google à suivre en 2013. Alors qu’il était limité jusqu’à peu à la vente de coupons dans 4 villes américaines (New York, Portland, San Fransisco et Oakland), le service prend de l’ampleur. Davantage d’offres, davantage de villes… on peut s’attendre à une montée en puissance rapide.

Groupon avait refusé il y a 2 ans les offres de rachat proposées par Google, avec un  “deal” estimé à 6 milliards de dollars.

Le moteur de recherche s’est donc concentré sur le développement de sa propre plateforme d’achats groupés.

Disponible aujourd’hui  dans 50 villes américaines, la plateforme devrait  se développer en Europe par l’intermédiaire de DailyDeal, spécialiste allemand des coupons promotionnels. Le site a été racheté par Google en septembre 2011.

Quelles différences entre Google Offers et ses concurents?

Pour les internautes habitués à Groupon ou Living social, peu de différences avec  Google Offers. Chaque jour, ils recevront un mail les informant des deals proposés dans les villes qu’ils auront préalablement sélectionnés.

Le design est épuré. L’inscription simplissime se fait en un clic depuis votre compte Gmail. Un atout puisque le service de messagerie dispose de 450 millions d’utilisateurs actifs.

Autre avantage pour le moteur de recherche, au moins aux Etats-Unis, la plateforme est liée au système de paiement sans contact Google Wallet. Cela transforme votre smartphone en portefeuille électronique.

Vous pourrez alors effectuer chez les commerçants équipés d’un lecteur Masterdcard Paypass votre achat tout en profitant des coupons que vous aurez souscrits sur Google Offers.

Google Offers ou Groupon pour son commerce ?

Les commerçants en ligne savent qu’il est indispensable d’être visible pour vendre (voire survivre). Au-delà de sa propre mailing-liste par exemple, la visibilité sur internet passe par la publicité ou un un bon référencement sur les moteurs de recherche.

En invitant à s’affilier (ici) à la plateforme Google Offers, Google fait miroiter la mise en avant de ses coupons en plus d’une mise en avant dans les pages de recherche locale.

Google Offers se présente donc comme un nouvel outil à associer à Google Adresse ,Google+ Local et autre campagne Adwords. On peut le voir comme un outil supplémentaire pour optimiser son  référencement local, dans un campagne de marketing globale estampillée SOLOMO (Social, Local, Mobile).

Un petit exemple avec cette vidéo de présentation de Google Offers :

A votre avis, Google Offers pourrait-il encourager les marchands à céder aux promesses du couponing pour gagner en visibilité ?

Que pensez-vous de Groupon et d’une mise en avant de ce type d’offre dans un moteur de recherche ?

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Avec Google shopping Express, le géant de Mountain View fait ses premiers essais sur le marché des transports et de la logistique.

Google Shopping Express est un service de livraison locale, qui promet (pour l’instant aux habitants de San Francisco) d’obtenir chez soi en moins de vingt-quatre heures une commande passée en ligne, et pour un coût raisonnable.

Pour ce qu’on en lit dans la presse américaine, Google ne ferait pas appel à des prestataires, mais livrerait bien directement. Le livreur serait donc un « Google guy ».

Le service en ligne prend la forme d’un marketplace regroupant  des magasins locaux sur une seule plateforme.  Une fois votre article commandé,  vous choisissez le créneau horaire de livraison qui vous convient le mieux.

Google Shopping Express est actuellement en bêta-test auprès d’un petit groupe de consommateurs. Il ne permet des livraisons que pour la ville de San Francisco et sa banlieue sud. Ce test grandeur nature vaut uniquement pour une dizaine d’enseignes  :

• Target (supermarchés)
• Walgreens (pharmacie)
• American Eagle (habillement)
• Staples (fournitures de bureau)
• Toys’R’Us (jouets)
• Office Depot (fournitures de bureau)
• Blue Bottle Coffee (café)
• Palto Alto & Toy (jouets et articles de sport)

Les raisons qui poussent Google à expérimenter un tel marché ?

•  L’offre premium d’Amazon (abonnement annuel et sans limitation pour la livraison) a connu un succès important. Le consommateur est fidélisé et fait ses recherches directement sur cette marketplace, sans passer par Google.

• L’offre de distribution physique via Google pourrait inciter de nombreux marchands traditionnels à exploiter davantage le web pour vendre, et utiliser le système de publicité Google Adwords pour promouvoir leurs produits en ligne. Face à des pure-players par exemple, ils pourront s’appuyer sur une marketplace et communiquer sur une livraison rapide et facile.

Ce n’est pas la seule manoeuvre récente tournée vers l’e-commerce. Après Amazon, Google s’attaque à une autre géant du web, Groupon. Il y a quelques semaines, Google élargissait son volume d’offres d’achat groupé sur sa plateforme de couponing Google Offers. Elle est limitée au marché américain pour l’instant.

Mais l’interface pour la version française vient d’être traduite depuis peu.

Que pensez du développement de Google sur le marché du e-commerce ? Pensez-vous que Google pourrait devenir un acteur majeur de l’e-commerce et de la livraison de produits ?

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Jour 1 : Le contenu web

La journée commence par une table ronde sur l’évolution du contenu web où interviennent Camille Jourdain, Marina Aubert et moi-même.

Au programme :

• importance des contenus pour le SEO et, en particulier, de l’AuthorRank
• Nouvelle définition du ROI, par Eric Delcroix, « Risk of Ignoring ». Calculer le ROI est parfois impossible, mais ne rien faire, c’est risquer être ignoré.
• Camille Jourdain mentionne le côté lien émotionnel par rapport aux réseaux sociaux. Si j’avais eu assez de répartie, j’aurais bien parlé de backlinks émotionnels…
• Bientôt, apprendre à écrire à la main, ce sera comme apprendre un art plastique

La charte éditoriale

Ensuite, Eve Demange intervient sur la charte éditoriale. Sujet pas évident et que je trouve souvent sous-évalué par les SEO.

Que mettre dans la charte éditoriale ?

• Le thème abordé
• L’angle éditorial
• L’approche (polémique ou non)
• Les méthodes de rubricages
• L’arborescence
• Les différents types de contenus à prévoir (dossier, diapo, interviews…)
• Le calibrage (nombre de caractères des title, description, longueur moyenne des articles…)
• La mise en forme (police, liste à puce …)
• La politique de maillage interne

Tout cela peut sembler enfoncer des portes ouvertes. Mais, il est, en fait, très important de cadrer un travail rédactionnel comme on cadre un projet de site web avec un cahier des charges. Cela permet aussi de pouvoir réagir plus sereinement sur les réseaux sociaux, notamment en cas de crise. La charte éditoriale peut, en effet, préciser le workflow de vérification en fonction des supports et des thèmes abordés…

Les gabarits éditoriaux

Hélène Guerriat, de l’agence We Are The Words, a fait une longue et passionnante présentation sur les gabarits éditoriaux.

Mais, … qu’est-ce qu’un gabarit éditorial ?

Il s’agit, en fait, d’un modèle pour remplir les pages web, sans prendre en compte la mise en forme. Cela permet notamment de se concentrer sur le contenu.

Un parallèle intéressant a été fait entre le plan d’un article et les techniques de drague. 4 étapes : Attention, Intérêt, Désir… et action.

Pour plus d’information, je vous conseille de consulter ses slides :

Tables rondes

La fin de la journée est surtout marquée par par des tables rondes sur l’avenir du rédacteur web. Quelques points, en vrac, à retenir :

• Pour devenir rédacteur web, le blog est le meilleur moyen de se lancer.
• A l’heure du responsive design, doit-on écrire de la même manière selon les supports ?
• Les différences entre journalistes web et rédacteurs web ne sont pas claires et amènent à un grand débat, d’autant plus que la notion de journalisme n’est pas la même au Québec qu’en Belgique ou en France.

Jour 2 : SEO et Analytics

La journée commence (en retard pour moi…maudit réveil Android) par une table ronde sur le Knowledge Graph. La principale préoccupation tourne autour de l’hégémonie de Google : cherche-t-il à garder le trafic search pour lui tout seul en rendant les Serps de plus en plus riches d’informations?

Duplicate content et législation

Ensuite, une intervention intéressante sur le contenu dupliqué.

• Il convient de faire bien rédiger ces mentions légales. Dans tout les cas, un accord n’est jamais tacite et une duplication importante peut souvent être poursuivie.
• Le copier coller représenterait plus de 80% des partages…
• Outil à tester : http://www.plagspotter.com/ pour repérer les pilleurs

Web 2.0, table ronde et suivi des ROI

Invités de la table ronde : Yelp et Mother in Lille. On apprend notamment que Yelp a publié un million d’avis au mois de janvier (pas que sur Lille,  dans le monde entier).

Ensuite, une autre table ronde où j’interviens avec Yann Le Mort et Eve Demange sur l’avenir du SEO. Quelques points à retenir :

• Les dirigeants doivent  prendre en compte le SEO dans sa globalité et ne pas le cantonner au technique ou au marketing.
• Le SEO doit embrasser le concept de trouvabilité
• Le SEO deviendra-t-il « Social Experience Optimization »
• Google+ peut être une bon test pour commencer en social. Comme il n’y a pas grand monde, on risque peu d’avoir des feedbacks négatifs …

Damien Selosse enchaîne rapidement sur une présentation que voici

Résumé en deux phrases :

• Ne pas séparer le calcul du ROI online et celui du offline : les deux s’entrelassent
• Il est grand temps de relier retail offline et e-commerce : Just Fucking do It.

Après-midi Web Analytics

Nicolas Malo et moi-même commençons l’après-midi par une table ronde sur l’avenir du Web Analytics. On regrette entre autre, l’absence de formation efficace sur le WebAnalytics (à part peut-être à l’Hetic), ce qui rend l’embauche d’experts très difficile. Je regrette aussi l’absence de données linguistiques et ergonomiques dans la majorité des reporting WebAnalytics, ce qui, à mon sens, fait partie de l’avenir du domaine.

2 mini-conférences pour enchaîner :

Jean-Baptiste Gabellieri présente l’Analytics pour les application mobiles.

• Oublier la notion d’url
• Oublier la notion de source de trafic
• Tous les stores ne donnent pas les mêmes infos, et n’ont pas les mêmes critères d’inclusion
• Utiliser un Tag Manager pour pouvoir changer facilement les tags sans avoir à faire de mise à jour.

Aurélien Bouchard présente son expérience sur le suivi des e-mailings. Il a notamment pu constater

•  Les chaussures rouges se vendent mieux que les marrons
• La segmentation par taille, puis par couleur plutôt que l’inverse
• Le clic est maximisé sur les chassures entre 50 et 100€

… tout ça grâce à un taguage efficace des campagnes e-mailings.

Nicolas Malo enchaîne ensuite sur un atelier participatif sur la création de KPI. Il sépare les KPI en 4 types :

• KPI comportemental (visite, taux de conversion…)
• KPI attitudinal (degré de satisfaction…)
• KPI concurrentiel (positionnement, part de marché…)
• KPI social (nombre de tweets, de mentions…)

Je ne peux pas assister à la dernière conférence de Yann Gourvennec car je retourne vers Paris… Si quelqu’un veut en faire un petit résumé dans les commentaires, il est le bienvenu !

En conclusion, ces journées, gratuites (!), sont toujours une bonne occasion pour faire rencontrer des mondes qui ne se rencontrent pas toujours : journalistes et rédacteurs web, SEO et webanalystes. Cela donne des échanges souvent très intéressants. Merci à Eric Delcroix, Roland Debrabant, Nicolas Malo pour l’organisation ainsi qu’à Euratechnologies pour les salles.

Si vous avez des questions ou des suggestion, n’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires ci-dessous.

Quelques liens

• Le retour sur les JCW par Impala Web

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Voici ce que l’équipe Woptimo présente (Didier, Diane, et moi-même) en a retenu.

Jour 1 : de l’international, du local, du crawl et du linking…

Philippe Yonnet, président de l’association, lance les deux jours de conférences par le discours d’accueil en expliquant les dernières nouveautés de l’association : ouverture aux personnes morales, lancement d’une SEO Camp TV, ouverture vers les autres associations, création de branches locales…

Ensuite, table ronde sur le thème « le consultant SEO est-il has been? ». La réponse est non (ouf!) mais il faut savoir s’adapter : réseaux sociaux, rédaction web, design… Un bon consultant SEO doit pouvoir s’ouvrir aux autres métiers du web. Au niveau salaire, un consultant avec des solides compétences techniques peut espérer toucher 10K de plus qu’un consultant purement marketing… Toutefois, pas besoin d’être un développeur hors pair pour donner des conseils : savoir communiquer avec l’équipe technique et les piloter au besoin suffit amplement.

Référencement international

Est abordé ensuite le référencement à l’international. Farid Arab prend ainsi l’exemple de l’arabe qui ne représente que 1% du contenu mondial sur le web alors que le nombre de locuteurs est bien plus important. Le référencement dans cette langue pose d’abord le problème que ses locuteurs utilisent souvent d’autres langues en priorité (français ou anglais). Au niveau des algorithmes, notamment Panda et Penguin, Google fait des différences selon les régions. Dixon Jones a pu ainsi s’apercevoir que Penguin n’affectait pas de la même manière la Russie que l’Europe occidentale.
Voici quelques autres infos de Philippe Yonnet :

• Penser à utiliser l’attribut hreflang
• Ne pas faire de splash screen pour le choix des langues et des pays. Redirigez directement vers la bonne version.
• La géolocalisation par IP est fiable à 90%
• Ne pas oublier d’adapter les mentions légales, et certains contenus
• Les principaux moteurs en dehors de Google sont Baidu (Chine), Yandex (Russie), Naver (Corée)
• Ne pas oublier qu’aux Etats-Unis, Bing a eu une part de marché intéressante…

Le linking post-Penguin

Après la pause déjeuner, direction les outils avec la présentation de Botify, spécialisé dans l’analyse de crawl, et SearchMetrics, plus centré sur l’analyse concurrentielle.

Référencement local

Google News

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Quels changements ?

La refonte graphique de Google+ passe par trois  modifications.

• L’onglet « A propos »  a été  amélioré , il est découpé en panneaux , chaque catégorie est associée  à une couleur, « Adresses » en rose  , « Contacts » en bleu… Chaque panneau est indépendant, vous pourrez  y compléter vos informations.

• Un onglet « Reviews » a été ajouté: il répertorie  toute votre activité et vos recommandations sur les pages Google+ Local.

• Enfin le format de couverture des profils et des pages  a été modifié : il a pour résolution  maximale  2120 par 1192 pixels et affiche vos image en format 16/9. La forme de l’avatar a aussi changé, fini les avatars carrés sur Google+, désormais  ils seront ronds.

Cette modification est la plus importante puisqu’ elle touche directement vos mises en page et va provoquer des modifications sur vos profils, vos pages et sur vos pages Google + Local.  Rien d’alarmant pour le SEO mais il sera toujours plus agréable pour l’internaute d’arriver sur un Google+ bien paramétré. Afin de créer votre nouvelle bannière, vous pouvez vous aider du template mis en place par l’équipe de YouTube One Channel 

 

La page Google + Woptimo

La nouvelle bannière nous permet enfin d’afficher sur notre page l’ensemble de l’équipe Woptimo mais la résolution des écrans impacte sur son affichage  cachant certains membres de l’équipe derrière l’avatar de la page lorsque celle-ci est trop petite. En revanche pas d’onglet « reviews » pour le moment.

Avez-vous mis à jour votre profil ou votre page ? Que pensez vous de cette nouvelle bannière format XXL  ?

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Matin : Linking, Adwords et Linux

La première présentation est celle de David Dudouet qui effectue une bonne introduction au nouvelles méthodes de linkbuilding en indiquant pour chaque méthode, le coût, le risque et l’efficacité. Sans surprise, ce sont souvent les techniques les plus chères qui s’avèrent les moins risquées et, donc, potentiellement, les plus efficaces.

Vient ensuite le grand Florian Marlin, spécialiste SEA qui nous parle, notamment, d’entonnoir de conversions Adwords, rapport un peu perdu dans l’interface Adwords mais qui propose des data assez intéressantes, et différentes des rapports de conversion multi canal d’Analytics.

Ensuite vient la fin du monde : Aurélien Délefosse fait un état des lieux du linking en 2013 (le sujet sera presque le fil conducteur de la journée). Quelques conseils et remarques à retenir :

• Arrêtez avec les ancres désoptimisées. C’est absurde. (Je suis ok avec lui, mais avec une autre approche…)
• Il est possible d’avoir des liens naturels, surtout quand on se fait passer pour une jeune fille un peu naïve (!!!)
• N’oubliez pas de sponsoriser des petites assos, d’embaucher des junior entreprises dans l’espoir d’avoir un lien … Bref, multipliez vos fournisseurs et partenariats pour avoir un maximum de liens !

• Pas mal de petites astuces sous Lynx
• W3M est encore mieux, ou en tout cas, plus fonctionnel que Lynx
• Image Magick pour la modification des images

Après-midi : Quel avenir pour le SEO…

Thibaut Lemay a la lourde tâche de reprendre après le repas. Au programme, Google Analytics et notamment le rapport de conversion multicanal et les possibilités de regroupement de canaux. Ce rapport est, en effet, sous-exploité, et il faudra clairement qu’on publie ici un article sur l’attribution des sources de trafic.

Pour détendre l’atmosphère, Nicolas Robineau fait une présentation très vivante de son parcours en référencement. La conclusion est la même que partout : en 2013, c’est l’humain qui est au centre de tout, mais dit avec autant d’aisance que Nicolas, c’est toujours plus sympa.

Henri Offroy, de PowerTrafic, enchaîne avec une approche différente du SEO centrée sur la technique plus que sur le linking ou le marketing. On pourra regretter des approximations notamment sur le robots.txt et les canonical. Je retiendrai en tout cas une prédiction qu’il a émise : Jeux.fr va se faire pénaliser en 2013 pour suroptimisation… Qui prend les paris pour 2014?

Pour conclure Willy Leloutre, organisateur de la journée, prend position. Le prochain animal ne sera ni Panda ni Penguin mais My Little Poney.

Il rappelle aussi à quel point les usages changent et souligne l’importance du social et de l’AuthorRank pour les mois à venir.

En conclusion, ce fut une très belle journée, vraiment bien organisée (et gratuite !) qui a réussi à aborder des sujets passionnants pour les novices comme pour les plus expérimentés. Cela m’a donné envie d’aller plus souvent dans des SEO Camp Day en province et même dans des villes moins normandes !

Quelques liens

• Le Pinterest de l’événement
• Compte-rendu très complet de Miss-SEO
• Article sur le JDN
• Retour de Xavier Barbot
• Article sur Ghiseo

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Une vidéo de présentation montre des scénarios d’usage sur la page officielle du Graph Search.

Si vous souhaitez voir la retransmission de la conférence de présentation (45 minutes), la voici :

Petit pied de nez à la concurrence, lors de la conférence, Mark Zuckerberg a fait intervenir deux personnes-clés, Tom Stocky et Lars Rassmussen, qui avaient travaillé chez Google. Lars Rasmussen a rejoint Facebook fin 2010 et avait fondé la start-up qui a inventé Google Maps. Il a aussi supervisé Google Wave, qui a fait un flop, mais on va voir que le Graph Search a de beaux atouts et peut prétendre au succès.

Quel est le principe du « Facebook Graph Search » ?

Depuis la barre de tâches, Graph Search propose d’effectuer des recherches de manière « naturelle » sur des thématiques pour lesquelles vos amis ont interagi : publication de photo, Like, etc.

Imaginons que vous êtes à la recherche d’un restaurant à Paris. Vous tapez une requête du type « restaurant que mes amis ont aimé à Paris ». Facebook effectuera une recherche de tous les restaurants parisiens likés par vos amis en les classant par popularité sur le réseau social.

Les résultat seront hiérarchisés en fonction des « like » obtenus, au niveau global ou de votre réseau d’amis.

Voici des exemples de recherches liées aux endroits : les villes visitées par mes amis, les restaurants de telle ville appréciés par tel groupe d’utilisateurs, etc.

Le « Graph Search »  déterminera  donc la pertinence d’une information en fonction du nombre de fans qu’elle possèdera dans vos amis. Les commentaires ne devraient pas, a priori, servir de source pour une recherche. On n’a en tout cas pas l’équivalent strict d’une recherche avec indexation des textes par mot-clé comme chez Google.

Des captures d’écran permettent d’avoir une idée du résultat pour une requête comme ‘trouve les photos de mes amis avant 1999″.

C’est mignon, mais plutôt gadget : les vrais enjeux sont sur d’autres requêtes pour lesquelles Facebook est moins prêt et dispose moins de contenu pour l’instant. On en reparle plus loin.

La recommandation plutôt que la proposition ?

Le positionnement de Facebook par rapport à Google est le suivant. Lorsque vous effectuez une recherche sur Google, le moteur de recherche ne vous apporte pas de réponses, mais des pages pouvant comporter une réponse satisfaisante.

Sur Facebook, les recherches vous apporteront des recommandations directement liées à la formulation (indique moi tel type d’objet, de lieu que mes amis ont aimé). Le réseau social part du principe qu’on s’appuiera sur l’expérience ou la fiabilité de nos amis pour faire des choix.

Si aucune réponse ne peut être donnée par le Graph Search, c’est le moteur Bing de Microsoft qui prendra le relais pour afficher des réponses de façon plus traditionnelle.

Les 6 forces et faiblesses du Graph Search

Les enjeux sont importants car c’est un nouveau mode de recommandation qui pourrait émerger. Seulement, à côté d’atouts réels, il y des ombres au tableau.

1. Vos amis doivent liker à tout va

D’abord, il faudra avoir dans vos amis des « serial-likeur » pour obtenir des résultats significatifs et surtout intéressants. Sans cela, les contenus proposés en réponse seront peu nombreux ou peu qualitatifs.

Par contre, il est vrai que plus vos amis interagissent avec des contenus, avec des « objets » appartenant au Graph de Facebook (les lieux, personnes, entreprises, marques, et à terme des types de produits pourquoi pas), plus la recherche sociale prend du sens et devient intéressante.

2. Un like, ce n’est pas grand chose

La faiblesse du Graph Search restera principalement celle de sa pierre angulaire, le « Like » : pour certaines requêtes, il n’a pas beaucoup de valeur en soi et servira seulement à détecter des contacts intéressants pour approfondir le sujet en envoyant un message privé par exemple.

Un like est juste un clic, ça ne raconte pas grand chose. S’il n’est pas assorti à un commentaire instructif, une page suffisamment convaincante, il manque de consistance.

3. Les requêtes dévoilées pour l’instant sont parfois « gadget »

Facebook montre qu’on peut retrouver les amis qui travaillent dans la même société. Intérêt ? Bof.

Pour l’instant, Facebook présente des requêtes plutôt ludiques (montre moi les lieux d’une ville que mes amis aiment) dont l’intérêt peut sembler mineur tant qu’on n’est pas dans l’industrie du tourisme. Facebook doit composer avec les données qu’il a pour l’instant (des millions de photos perso, des like vers des pages de photos de petits chats ou de grandes marques, etc) et amadouer le public en racontant des histoires qui touchent à l’émotion.

Mais que se passerait-il si le Graph Search permettait bientôt de rechercher un type de prestataire, un service ou trouver une recommandation d’achat sur un produit, pourquoi pas identifier des intentions d’achat avec une wishlist. Là, l’outil sera pris très au sérieux.

4. Un potentiel énorme si le Graph Search évolue vers des requêtes « commerciales »

En soi, tout est là (déjà disponible ou presque avec les évolutions des API du Graph) pour faire interagir les membres de Facebook autour de villes, de marques, d’entreprises ou de produits qu’ils pourront recommander. On peut déjà identifier des amis qui ont aimé tel film, telle société, qui ont aimé un restaurant dans telle ville, etc.

Les requêtes ne seraient plus « quels sont les amis qui vivent à Paris » comme aujourd’hui mais plus orientées vers des besoins commerciaux du type « quel est la marque de camescope que mes amis préfèrent » avant de faire un achat, ou encore « quel film qui va bientôt sortir a été liké par mes amis » pour préparer une sortie au cinéma.

Le potentiel, en tout cas sur le papier, existe dès aujourd’hui sur certains types de « requêtes » liées aux lieux, et demain sur beaucoup d’autres sujets. Cela va certainement encourager les éditeurs de sites à redoubler d’effort pour utiliser les API et applications de Facebook : afin de faire liker au départ leur page puis à l’avenir une action, un objet, un lieu en s’interconnectant avec les données du graphe de Facebook.

5. Peu de monde pour l’essayer pour l’instant

Les avis sont partagés sur les chances de succès du Graph Search. Les scénarios présentés sont limités et le service n’est en beta qu’aux Etats-Unis pour un volume d’utilisateurs limité.

Il est donc trop tôt pour prédire si Facebook Search sera un jour pratique, plus fiable ou plus rapide que d’autres sites de recommandation ciblés comme Foursquare pour les lieux de sortie par exemple.

6. De nouvelles questions sur l’utilisation et la confidentialité de vos données

Le succès du Graph Search repose sur le fait que chaque utilisateur publie un maximum d’informations plus ou moins personnelles : qu’il like des pages, publie ses photos de vacances, mentionne sa présence à tel endroit, etc.

Facebook va donc encourager ses utilisateurs à multiplier les interactions. Mais avez-vous envie de divulguer encore plus d’informations sur vos faits et gestes, en ligne ou dans le monde réel ? Quelles requêtes aideront à vous trouver ?

Facebook se veut rassurant sur la protection de la vie privée et publie une page sur la politique de confidentialité liée au Graph Search (en anglais).

« Vos paramètres de confidentialité déterminent ce qui peut faire l’objet d’une recherche. Grâce à la recherche dans le graphe, vous pouvez rechercher tout ce qui est partagé avec vous sur Facebook et les autres peuvent trouver ce que vous avez partagé avec eux, y compris le contenu rendu public. Autrement dit, les résultats sont propres à chaque personne. »

Les anecdotes ne manquent pas sur les fuites involontaires d’une information personnelle via Facebook. En d’autre termes… jetez un oeil (plutôt deux fois qu’une) aux paramètres de confidentialité si vous voulez maîtriser les informations qui circuleront sur vous sur le graphe.

Le Graph Search, quel intérêt pour les entreprises ? 

Alors que pas mal de monde (en B2B par exemple) se demandait encore en 2013 à quoi pouvait bien servir une page d’entreprise sur Facebook, et pourquoi la mettre en avant, le Graph Search va inciter à passer à l’action.

Des » like » sur vos pages devraient avoir un effet de recommandation sur les requêtes liées à votre univers (votre offre, votre métier, l’endroit où vous êtes implanté). Facebook, malmené en Bourse et cherchant à monétiser des services pour les professionnels, va logiquement proposer à l’avenir de trouver des clients et des ambassadeurs de marque avec le Graph Search.

On voit aujourd’hui qu’on peut identifier des amis travaillant chez telle société (comme avec un Viadeo ou un Linkedin), la donnée étant renseignée à partir de la fiche profil de l’utilisateur. L’origine de la plupart des données reste tout de même floue : depuis la fiche profil, depuis les datas liées au comportement en ligne ou pourquoi pas à travers les applications… un sujet pas inintéressant qui pourrait donner lieu à de nouvelles stratégies de community management.

Pour tout expliquer aux entreprises,  Facebook propose un tutoriel sur son espace studio dédié aux professionnels.

Il résume les informations que votre page d’entreprise doit contenir : adresse du site,  description dans la partie « A propos » et surtout l’adresse physique si vous avez un commerce local.

Des recommendations qui se rapprochent de celles faites pour du SEO, n’est-ce pas ?

Une menace réelle pour Google ?

Pour certaines requêtes, on préfère l’avis d’un expert à celui d’un ami. Si j’ai besoin d’une information sur la fiscalité des entreprises, je cherche sur Google. Par contre, si j’ai besoin d’identifier un cabinet d’expertise comptable… je peux être tenté de faire une recherche de recommandation sur des amis entrepreneurs ou un cercle d’utilisateurs identifié comme tel, pour leur envoyer plus tard un message personnel ou leur passer un coup de fil.

Aujourd’hui, aucun site d’envergure mondiale n’est capable de dire instantanément à chacun « quel est le plombier que me recommanderaient mes amis ». Avec Graph Search et les pages d’entreprise, Facebook serait en mesure de le faire dans un avenir proche.

Google n’en est pas loin non plus, avec la recherche personnalisée Search Plus Your World.  Le moteur a déjà commencé à personnaliser l’affichage de résultats selon les +1 de nos amis.

Mais, encore en phase d’amélioration aux Etats-Unis, ce service s’est greffé aux pages de réponse sans vraiment être réclamé par le public, et on n’en comprend pas vraiment le fonctionnement (contrairement à Facebook Graph Search, plus « clair » et où la relation d’amis fait partie du service dès le départ) . Et puis, le réseau social Google+ reste loin derrière Facebook en terme d’usage social.

Avec le Graph Search, Facebook présente un outil de recherche intéressant et prometteur. Mais il faudrait que ce moteur puisse aller au-delà des requêtes parfois anecdotiques montrées jusqu’à présent.

Qu’en pensez-vous ? Les internautes vont-ils délaisser certaines recherches sur Google pour préférer des recherches sur Facebook ?

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Et une fois n’est pas coutume, ces changements ont l’air d’aller dans le bon sens au niveau de l’organisation des fonctionnalités et donc de l’ergonomie.

Un meilleur accès au tableau de bord

Principale modification, l’onglet Accueil a disparu ; seuls les rapports subsistent dans la barre horizontale orange. Ainsi, les Tableaux de bord sont désormais accessibles depuis le menu vertical à gauche, dans un nouvel ensemble : Mes contenus.

On va donc pouvoir naviguer entre nos Tableaux et les Rapports plus rapidement. Et surtout, les intervalles de dates sont gardées entre les rapports et les tableaux de bord, ce qui n’était pas le cas auparavant. Cela nous fait économiser quelques clics et, donc, quelques précieuses minutes de gagnées. Cela compte en fin de la journée! Google qui travaille à l’ergonomie de ses outils, on ne va pas l’encenser, juste apprécier qu’il mette en application ses Guidelines. « Il faut balayer devant sa porte… »

Un accès plus rapide aux profils

Désormais, en plus, d’un petit logo qui apparaît devant le nom des profils (intérêt ???), on a un accès plus rapide aux « profils récents ». Comprendre : les profils les plus récemment consultés. Assez pratique.

De plus, lors du défilement vertical, la petite barre orange pour changer de profil reste  désormais en haut, ce qui est bien pratique. Notons d’ailleurs les changements de nom très bizarres. A la place de « Rapports standards », nous avons désormais « Création de rapports », ce qui est en fait, une mauvaise traduction de « Reporting » en anglais. Et à la place de « Rapports personnalisés », nous avons « Personnalisation » (« Customization » en anglais). Encore une fois, l’équipe de traduction de Google s’est plantée…

Où sont passés les rapports Adwords?

 
Mais dans tout ça, où est donc passé l’ensemble Publicité avec le suivi des campagnes Adwords ? Somme toute logique, dans l’ensemble Sources de trafic.

D’ailleurs, qu’est-ce donc que cette fonctionnalité apparue il y a quelques semaines : Analyse des coûts BÊTA ? Il s’agit, en fait, d’une meilleure intégration des statistiques des campagnes marketing payantes autres que Adwords (Facebook, Overture…) dans Analytics pour mieux mesurer le ROI. Encore, faut-il avoir des publicités ailleurs que sur Google…

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